Com base no método de promoção escolhido, são utilizados os meios de comunicação correspondentes — tradicionais e/ou sociais — de acordo com as estatísticas que indicam quais as plataformas preferidas pelo público-alvo. As ferramentas digitais transformaram a forma como o Património Cultural Imaterial (PCI) chega aos públicos em todo o mundo. Um exemplo de gestão do PCI é o artigo publicitário, em que se promove uma região e o seu PCI. Propõe-se também a utilização de tecnologias de interface inovadoras entre o virtual e o físico, tais como aplicações de realidade aumentada, virtual e mista, que enriquecem a experiência das pessoas, através de telemóveis, mas também de exposições online (Briciu, Briciu & Kavoura, 2020).
Também é possível utilizar diferentes ferramentas para incentivar a participação ativa dos jovens através de plataformas digitais, tais como: séries de jogos Lego, plataformas de jogos online (H4GG, 2025; WKC Chronicles, 2025).
Ferramentas de promoção digital
- Artigos publicitários e marketing de conteúdos digitais — promoção de regiões e do seu Património Cultural Imaterial através de artigos digitais de formato extenso.
- Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV) — interfaces inovadoras entre o mundo virtual e o físico que melhoram a experiência dos visitantes através de telemóveis e exposições online.
- Plataformas de jogos online (por exemplo, H4GG) — que incentivam a participação dos jovens através de jogos digitais ligados ao património cultural.
- Campanhas nas redes sociais — Instagram, YouTube e TikTok para alcançar públicos mais jovens.
- Arquivos digitais e exposições online — tornar o Património Cultural Imaterial acessível a nível mundial.
A utilização de tecnologias modernas na promoção do Património Cultural Imaterial pode criar o ambiente adequado para a participação das novas gerações (estudantes universitários e do ensino secundário). Os jovens, familiarizados com os avanços tecnológicos, encontram um espaço para se expressarem, ao mesmo tempo que entram em contacto com as tradições, aprendem sobre o seu passado e cultivam a empatia.
Inteligência Artificial e ICH
A UNESCO recomenda que os Estados-Membros integrem sistemas de IA para a «preservação, enriquecimento, compreensão, promoção, gestão e acessibilidade do património cultural material, documentado e imaterial, incluindo as línguas em risco de extinção» (UNESCO).
Oportunidades da IA: programas inovadores que divulgam o património a públicos mais amplos; experiências personalizadas relacionadas com o património; ferramentas de preservação da língua. Riscos da IA: as comunidades podem apresentar perspetivas «míopes», sem representar a diversidade de pontos de vista; desinformação proveniente de conteúdos gerados pela IA; utilização não ética dos dados das comunidades.
As ações governamentais ou comunitárias podem incluir programas educativos atualizados sobre a aplicação de sistemas de IA nestas áreas, integrados em programas promocionais, garantindo uma abordagem participativa dirigida a instituições, escolas e ao público em geral. Os sistemas de IA oferecem oportunidades e desafios no que diz respeito ao Património Cultural Imaterial (PCI) ao dirigirem-se a categorias específicas de utilizadores. Por exemplo, ao dirigir-se às comunidades, a IA pode ajudar, oferecendo programas inovadores que divulguem o seu património a um público mais vasto. Ao mesmo tempo, as comunidades devem estar cientes do risco de abuso, uma vez que podem adotar interesses comunitários «míopes» ou explicações sobre o património cultural imaterial a partir de uma única perspetiva, sem conseguirem ouvir a multiplicidade de opiniões que podem existir sobre um tema. Para os utilizadores em geral, a IA pode tornar o património cultural imaterial mais acessível e interessante, mas existe o risco de serem induzidos em erro por desinformação. Em termos gerais, a educação através da IA pode dar a conhecer o património cultural imaterial a um público mais vasto; no entanto, existe sempre o potencial para uma utilização não ética dos dados (UNESCO, 2024b).
Meios de comunicação para diferentes públicos
A escolha dos meios de comunicação depende do público-alvo: redes sociais para os jovens, imprensa tradicional para públicos mais velhos e plataformas educativas para as escolas. Cada elemento do Património Cultural Imaterial requer uma combinação de meios de comunicação adaptada.
Atividades de aprendizagem
• Conjunto de ferramentas digitais: Para um elemento do Património Cultural Imaterial (PCI), elabore um calendário de conteúdos para as redes sociais com a duração de um mês.
• Auditoria à IA: Encontre dois exemplos de utilização da IA no âmbito da ICH. Avalie as oportunidades e os riscos em cada caso.
• Comparação de plataformas: Qual é a plataforma digital mais adequada para cada um dos cinco domínios do Património Cultural Imaterial da UNESCO?
Questões para reflexão
- A utilização da IA na promoção do Património Cultural Imaterial é: encorajada, desencorajada ou sujeita a condições — por parte da UNESCO?
- Quais são os riscos de a IA criar conteúdos sobre o Património Cultural Imaterial sem a participação da comunidade?
- Como é que se garante que a promoção digital respeita o contexto original da comunidade?